草根组织赢在公益市场

草根组织赢在公益市场

——徐永光在慈展会上的演讲

[人物介绍

来深圳之前看到了一篇文章，很受刺激。文章来自乐博资本的杨宁，他说："智能手机将在五年后消失，iPhone8将成为苹果手机的绝唱。未来将出现拥有自我意识的终极机器人，科技已经处在宗教的边缘，上帝也许是存在的"。我很有同感，忍不住在转发杨宁的文章，写了一段评论："科技创新，智能化生活，太可怕了！而中国慈善行业还在死守危若累卵的旧体制阵地，迷恋昨日黄花。可悲耶夫"!

…………（省略一些关于官方慈善文字）

草根组织缺乏营销能力

　　至于草根组织，现在草根慈善行业面临什么状态呢？资源少，外有道德绑架，政策支持不力；内有道德优越感。结果，这个行业薪酬很低，吸引员工、就业门槛也很低。在别的地方找不到工作，政府进不去，商业部门进不去，到NGO肯定进得来。反正我低薪酬，你愿意来，就来吧，这样还能吸引高素质的人才吗？我们一批理想高远的NGO领导人，自己可以不追求物质利益，但是把自己的员工搞成了弱势群体。NGO是帮助弱势群体的，结果你自己在制造弱势群体，你存在的价值在哪里？

　　有一个NGO，也有一个非常好的项目，而且在一个公募基金会建立了专项基金。还说：难啊，缺钱。我说你怎么还缺钱呢，你现在就是一家公募基金会了，可以在全国范围做公募，手里有这么好的项目，怎么没有钱哪？毛病出在哪里？毛病出在，中国NGO普遍缺乏市场理念和市场营销能力。

　　"爱心包裹"，看看这个性价比吧：捐款人到邮局花100块钱给贫困地区的孩子捐一个爱心书包。邮局就给他一个名单，你选吧，全国各地贫困地区，你愿意选给哪个孩子捐赠。你捐了100块钱，扶贫基金会去采购这些文具，然后邮局邮寄，孩子收到书包，给你写感谢信。这个过程中大约消耗20%左右的成本，包括邮寄费、管理经费、采购费等等，这是必须消耗的刚性成本(附带说一句，那些要求慈善机构零成本的评论员，肯定从来没有参与过慈善捐赠)。等到这些孩子拿到捐赠的书包文具，到当地市场上一比较，价值超过180元。为什么呢？规模化的管理大大提高了效率，降低了成本。捐赠人的消费是不是物超所值？

　　捐赠时，你在实现购买公益产品的消费，而这个最终消费权又转移给受助人，受助人实现了第二次消费。还有一个消费是最重要的，人们为什么要捐款？别人跟我没关系，我为什么花钱帮他呢？因为这里存在一个精神消费、爱心消费。我帮助别人，得到了一种精神的满足，内心的满足。佛教讲"自他二利，人人成佛"，基督教讲"施比受更有福"，志愿者讲"赠人玫瑰，手有余香"，都是一个道理：帮助别人也是帮助了自己，不是无私奉献，而是满足自己的精神需求。

要培训公益劝募师

　　草根NGO缺少市场理念，是行业的通病。NGO不仅缺少市场理念，甚至还有排斥市场化的倾向。要有淘汰机制，不淘汰不行啊，活不好别活了，那是在消耗宝贵资源。不仅是消耗资源，还整体压低这个行业的发展水平。

　　最近，有一家基金会跟我讨论，看到NGO行业缺人才，希望用市场的价码配备专业人才，由他们埋单，出手将会很大。这是非常好的事情。我说你给什么人才埋单？希望不要给他配什么主任、副主任之类的，你最好给他们配公益项目推销员，或者劝募师的岗位。为什么好东西就卖不动呢，除了缺乏市场理念，也缺乏人才。

　　最好学习保险行业的推销员。将来找有市场营销能力的，也许可以到保险推销员里面去找。经过公益培训，成为NGO公益项目的推销员，劝募师。

　　公益行业很需要第二世界的精英入行。商业精英做公益，他们会有担当，又懂市场，一般比较靠谱。当然他们也要学习，不学习也做不好。但他们学做公益上手比较容易。你看现在有些非公募基金会做得那么漂亮，都有商业精英的影子在里面。

文章来源：http://gongyi.sina.com.cn/gyzx/2014-09-25/114150346.html?qq-pf-to=pcqq.temporaryc2c